Korumalı Tarayıcı ile ilgili bir sorunu bildirmek için:
Korumalı Tarayıcının sağ alt köşesindeki açılır pencereden Bir sorun rapor edin bağlantısına tıklayın.
Açılan pencere Güvenli Para ile ilgili sorunu bildirmenizi sağlar.
Sorun açılır listesinde, sorununuzu en doğru şekilde açıklayan maddeyi seçin:
Kullanmıyorum. Güvenli Para'yı kullanmıyorsanız ve Güvenli Para'yı kullanmamaya karar verdiyseniz bu maddeyi seçin.
Web sitesi yavaş açılıyor. Web sitesinin açılması normal bir tarayıcıya kıyasla daha uzun sürdüyse, bu maddeyi seçin.
Korumalı Tarayıcı gerekmediği halde başlatılıyor. Güvenli Para kullanılması gerekmeyen web siteleri Korumalı Tarayıcıda açılıyorsa bu maddeyi seçin.
Web sitesi yetkilendirmesi başarısız oluyor. Korumalı Tarayıcıda açılan bir web sitesinde yetkilendirme denemeleri sırasında hata oluşuyorsa bu maddeyi seçin.
Web sitesi yanlış görüntüleniyor veya açılmıyor. Web siteleri Korumalı Tarayıcıda açılmıyorsa veya hata ya da bozukluklarla görüntüleniyorsa bu maddeyi seçin.
Web sitesi sertifikası doğrulama hataları. Web sitesi sertifikalarının doğrulanması sırasında hata mesajları görüntüleniyorsa bu maddeyi seçin.
Klavyeden veya panodan veri girerken hata oluşuyor. Korumalı Tarayıcıda veri girişi sırasında hata oluşuyorsa bu maddeyi seçin.
Korumalı Tarayıcıda açılan bir web sayfası yazdırılmıyor. Bir web sitesinin açık bir sayfasını yazdıramıyorsanız bu maddeyi seçin.
Önemli işletim sistemi güncellemelerinin yüklenmediği uyarısında bulunan bir mesaj görünüyor. Korumalı Tarayıcı çalışırken "Kritik sistem güncellemeleri yüklü değil" mesajı görüntüleniyorsa bu maddeyi seçin.
Başka bir tarayıcı Korumalı Tarayıcı olarak çalışıyor. Korumalı Tarayıcı sizin başlattığınızdan başka bir tarayıcıda açılmışsa bu maddeyi seçin.
Çalışmada hatalar var. Korumalı Tarayıcı hata veriyorsa bu maddeyi seçin.
Diğer. Yaşadığınız sorun diğer maddelerde belirtilmemişse, bu maddeyi seçin.
Kaspersky'ye sorununuz hakkında ek bilgi göndermek isterseniz Ayrıntılar metin alanına sorunla ilgili açıklama girin.
Gönder düğmesine tıklayın.
Kaspersky uygulamasının geri bildiriminizi gönderememesi durumunda (örneğin, internet bağlantısının mevcut olmaması), bu geri bildirim bilgisayarınıza kaydedilir. Geri bildirim, 30 gün boyunca açık olarak depolanır.
Güvenli Para bileşeni hakkında, günde 10 defaya kadar geri bildirim gönderebilirsiniz.
Güvenli Para bileşeni devre dışı bırakıldıktan sonra da geri bildirim gönderebilirsiniz. Bileşen devre dışı bırakıldıktan sonra, ayda bir geri bildirim gönderebilirsiniz.